PRÉ-VENDA TÉCNICA · RUKAM

Por que perguntamos tanto antes de vender?

Em hardware enterprise, um PN, geração ou revisão errada pode parar um projeto. Conferimos os detalhes com você antes da compra para reduzir incompatibilidades e retrabalho.

Falar com a pré-venda Perguntar ao Nerd

Comprar errado custa mais do que comprar certo.Menos trocas, fretes, incompatibilidades e tempo perdido — desde 1995.

Como funciona

Quatro passos, sem burocracia desnecessária

Você explicaModelo e necessidade

Pedimos detalhesPN, foto ou configuração

ConferimosCompatibilidade e riscos

TestamosProcesso RUKAM Certified

O que podemos pedir

Somente o que for necessário para seu caso

PNPart numberIdentifica a peça e a revisão

▧Foto da etiquetaPN, Service Tag e geração

≡Configuração atualCPU, RAM, RAID e discos

Não sabe o PN? Envie a foto da etiqueta. Nós ajudamos a identificar.

Ver lista completa ⌄

Modelo e geração

Ex.: Dell PowerEdge R740 ou HPE ProLiant DL380 Gen10.

Part number

Confirma o componente exato e sua revisão.

Foto da etiqueta

Permite conferir PN, etiqueta, Service Tag e revisão.

Fotos de slots e baias

Revelam conectores, espaço livre e o que está instalado.

Configuração atual

Processador, memória, controladora, discos e firmware relevante.

Aplicação e uso

Virtualização, backup, banco de dados ou laboratório.

Quantidade e prazo

Verificamos disponibilidade e tempo de preparação.

RUKAM Certified

Equipamentos revisados e testados, com rastreabilidade conforme o processo aplicável. Conheça o selo ↗

Não disputamos o menor preço.

Pré-venda, conferência e testes têm custo. Nosso foco é reduzir o risco de comprar errado.

Dúvidas frequentes e mais informaçõesCompra direta, compatibilidade, trocas e garantia⌄

Por que pedir fotos e PN?

Hardware enterprise pode ter peças visualmente parecidas, mas incompatíveis. Modelo, part number, revisão e fotos permitem analisar a compatibilidade antes da venda.

Não tenho o part number. E agora?

Envie a foto da etiqueta, o modelo ou a Service Tag. Nossa equipe ajuda a identificar.

Posso comprar direto na loja?

Sim. Para memórias, controladoras, discos e outras peças sensíveis à compatibilidade, recomendamos consultar a pré-venda.

Como funciona o RUKAM Certified?

É nosso processo de revisão, higienização e testes, com rastreabilidade por número de série quando aplicável. Os laudos online estão sendo disponibilizados progressivamente.

Preciso trocar ou devolver?

Consulte nossas políticas de trocas e devoluções. A pré-venda procura reduzir problemas de compatibilidade, sem limitar direitos legais.

Veja também: Guia de compra de servidores · RUKAM Certified

Não precisa descobrir tudo sozinho.

Conte o que precisa. Nós fazemos as perguntas certas.

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