PREVENTA TÉCNICA · RUKAM

¿Por qué hacemos tantas preguntas antes de vender?

En hardware empresarial, una referencia, generación o revisión equivocada puede detener un proyecto. Verificamos los detalles contigo antes de comprar para reducir incompatibilidades y trabajos repetidos.

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Comprar mal cuesta más que comprar bien.Menos devoluciones, fletes, incompatibilidades y tiempo perdido — desde 1995.

Cómo funciona

Cuatro pasos, sin trámites innecesarios

Nos cuentasModelo y necesidad

Solicitamos detallesPN, foto o configuración

VerificamosCompatibilidad y riesgos

ProbamosProceso RUKAM Certified

Qué podemos pedir

Solo lo necesario para tu caso

PNPart numberIdentifica la pieza y su revisión

▧Foto de la etiquetaPN, Service Tag y generación

≡Configuración actualCPU, RAM, RAID y discos

¿No sabes el PN? Envíanos la foto de la etiqueta. Te ayudamos a identificarlo.

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Modelo y generación

Ex.: Dell PowerEdge R740 ou HPE ProLiant DL380 Gen10.

Part number

Confirma el componente exacto y su revisión.

Foto de la etiqueta

Permite verificar PN, Service Tag y revisión.

Fotos de ranuras y bahías

Muestran conectores, espacio disponible y piezas instaladas.

Configuración actual

Procesador, memoria, controladora, discos y firmware relevante.

Aplicación y uso

Virtualización, copias de seguridad, bases de datos o laboratorio.

Cantidad y plazo

Verificamos disponibilidad y plazo de preparación.

RUKAM Certified

Equipos revisados y probados, con trazabilidad según el proceso aplicable. Conoce el sello ↗

No competimos por el precio más bajo.

La preventa, la verificación y las pruebas tienen un costo. Nuestro objetivo es reducir el riesgo de comprar la pieza equivocada.

Preguntas frecuentes y más informaciónCompra directa, compatibilidad, cambios y garantía⌄

¿Por qué pedir fotos y PN?

Las piezas empresariales pueden parecer iguales y ser incompatibles. El modelo, part number, revisión y fotos ayudan a verificar la compatibilidad antes de la venta.

No tengo el part number. ¿Qué hago?

Envíanos una foto de la etiqueta, el modelo o la Service Tag. Nuestro equipo te ayudará.

¿Puedo comprar directamente en la tienda?

Sí. Para memorias, controladoras, discos y otras piezas sensibles a la compatibilidad, recomendamos consultar con preventa.

¿Cómo funciona RUKAM Certified?

Es nuestro proceso de revisión, limpieza y pruebas, con trazabilidad por número de serie cuando corresponde. Los informes en línea se están publicando progresivamente.

¿Y si necesito cambiar o devolver un producto?

Consulta nuestras políticas de cambios y devoluciones. La preventa busca reducir problemas de compatibilidad, sin limitar tus derechos legales.

Ver también: Guía de compra de servidores · RUKAM Certified

No tienes que descubrirlo todo por tu cuenta.

Cuéntanos qué necesitas. Nosotros hacemos las preguntas correctas.

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