¿Dónde está ubicado?
Nuestra sede está cerca del aeropuerto de Congonhas, en la Zona Sur de São Paulo, con fácil acceso.
¿Tienes una tienda física?
Nuestro concepto es el servicio corporativo, más detallado y planificado, pero también atendemos en nuestra sede en la Zona Sur de SP.
¿Es el precio anunciado el importe final a pagar?
Sí, para compras en el Estado de São Paulo, para otros estados existen varios costos fiscales adicionales (ST, Fondo de Pobreza, DIFAL) que varían según el estado de destino y el uso previsto, Reventa o Consumo Final, que deben calcularse de acuerdo con el CNPJ del comprador y el Registro Estatal.
¿Puedo comprar y pagar a tiempo?
No ofrecemos esta opción por razones de seguridad, no tratamos con efectivo o tarjetas en persona.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?
No ofrecemos esta opción por razones de seguridad, todos los artículos se envían por los medios logísticos ofrecidos.
¿Cuál es el horario de apertura?
Estamos abiertos de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.
¿Cuáles son las formas de notificación?
Puedes comprar en el sitio web o a través de WhatsApp.
¿Qué formas de pago puedo hacer mi compra?
Contamos con todas las formas de pago, PIX, comprobante bancario, tarjeta de crédito y Mercado Pago.
¿Cuál es el costo de envío?
Los gastos de envío se calculan directamente en el sitio web según el producto y el código postal de destino.
Tiempo de procesamiento
Su pedido es revisado minuciosamente por nuestro departamento de ventas para asegurarse de que el pedido es correcto y que el método de pago es válido y formalmente aprobado por los operadores financieros. Esto a veces puede afectar 1 día o 2 días adicionales para la facturación y el envío.
¿Realizan envíos a todo Brasil?
No, tenemos algunos estados en el norte y noreste a los que no enviamos debido a los costos y las tasas impositivas.
¿Cuáles son los métodos de envío?
Para artículos de hasta 10 Kg optamos por la Oficina de Correos, para otros materiales utilizamos algunos transportistas.
