POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
La tienda RUKAM está comprometida con la seguridad de sus datos y, por supuesto, aquí en nuestra tienda oficial no es diferente. ¡Mantenemos su información en la más estricta confidencialidad!
Priorizamos la privacidad y seguridad de nuestros clientes durante todo el proceso de navegación y compra a través del sitio. Todos los datos registrados (nombre, dirección, CPF) nunca serán vendidos ni intercambiados. Algunos datos, necesarios para que las empresas de logística y medios de pago puedan cobrar y enviar su pedido, serán comunicados a terceros, cuando dicha información sea necesaria para el proceso de entrega y recogida. Tus datos personales son esenciales para que tu pedido llegue de forma segura.
Utilizamos cookies e información de su navegación con el fin de trazar un perfil del público que visita el sitio web y, así, podemos mejorar nuestros servicios, productos y contenidos, todo ello de acuerdo con la normativa de la Ley General de Protección de Datos. A lo largo de este proceso, mantenemos su información estrictamente confidencial.
¿Qué es la LGPD?
La Ley General de Protección de Datos (Ley Nº 13.709/2018) regula el tratamiento de datos personales de clientes y usuarios por parte de empresas públicas y privadas.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información capaz de identificarle a usted y/o a cualquier persona física. En otras palabras, se consideran datos personales no solo aquellos que identifican inmediatamente a una persona (como nombre, apellidos, CPF, RG, CNH, Tarjeta de Trabajo, pasaporte y credencial de elector), sino también aquellos que, junto con otros datos, hacen identificable a una persona. Datos como el sexo, la edad, el número de teléfono, el correo electrónico, incluso si no pueden identificar a alguien de inmediato, en conjunto hacen que la persona sea identificable.
¿Qué es el tratamiento de datos?
Es el término utilizado por la LGPD que resume todo lo que una empresa puede hacer con los datos personales a los que tiene acceso, como la recopilación, la calificación, el intercambio y la eliminación.
¿Qué son las cookies?
Se trata de pequeños archivos de texto enviados a su navegador, que contienen registros sobre su comportamiento al acceder a un sitio web, pero que no almacenan datos personales ni afectan al sistema de su dispositivo. Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para reconocer su navegador o dispositivo, obtener más información sobre sus intereses, presentar servicios esenciales, mejorar su experiencia de navegación y, También, para prevenir actividades fraudulentas y mejorar su seguridad en el proceso de compra en nuestra tienda.
Cookies de sesión
Las cookies de sesión son cookies temporales que se utilizan para recordarle durante el transcurso de su visita al sitio web y caducan cuando cierra el navegador.
Cookies persistentes
Las cookies persistentes se utilizan para medir la eficacia de nuestro sitio web, así como para recordar sus preferencias en el sitio web, y permanecen en su computadora de escritorio o dispositivo móvil incluso después de cerrar el navegador o realizar un reinicio. Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento del usuario y establecer patrones con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web para usted y otras personas que lo visitan. Estas cookies también nos permiten ofrecer anuncios dirigidos y medir la eficacia de nuestro sitio web, así como la funcionalidad de dichos anuncios.
¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos?
Usted es consciente de que proporciona información de forma consciente y voluntaria al aceptar las cookies de la página, así como en el momento de realizar un pedido en el sitio web y/o registrarse en nuestro sitio web. Al registrarse y/o rellenar un formulario ofrecido por RUKAM, incluso en los sitios web operados por RUKAM, ciertos Datos Personales solicitados se mantendrán confidenciales y se utilizarán únicamente para el propósito para el que se motivó el registro, y no se divulgarán a terceros, excepto en cumplimiento de órdenes judiciales y/o emitidas por autoridades públicas.
Para que estos datos permanezcan seguros, le recomendamos que nunca proporcione sus datos de acceso al sitio web (nombre de usuario y contraseña) a terceros, incluso si son amigos y familiares. En caso de sospecha o confirmación de acceso indebido, inicie sesión inmediatamente en su área de cliente y cambie la contraseña.
¿Durante cuánto tiempo utilizamos los datos personales que recopilamos?
Los Datos Personales se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que exista otra razón para su mantenimiento, como el cumplimiento de cualquier obligación legal, reglamentaria, contractual, entre otras.
¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a solicitar información a RUKAM respecto al tratamiento de sus datos personales, a través de las siguientes solicitudes:
I. Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales y acceso a los datos;
II. Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos: es importante que los datos personales sean precisos y estén actualizados y depende de usted mantenerlos correctos y actualizados;
III. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la LGPD: puede solicitar el bloqueo y la eliminación de sus datos personales, excepto en los casos previstos por la ley;
IV. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con las regulaciones de la Autoridad Nacional, observando los secretos comerciales e industriales: la portabilidad de los datos personales no incluye los datos ya anonimizados por RUKAM;
V. Información sobre el intercambio de datos con entidades públicas y privadas;
VI. Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa: RUKAM está disponible para atender y asistir, de forma transparente, cualquier duda que pueda existir debido al tratamiento de sus datos personales, incluso sobre los posibles impactos derivados de la falta de prestación del consentimiento;
VII. Revocación del consentimiento: podrá retirar su consentimiento en relación con las actividades de tratamiento que lo requieran;
Para cualquiera de los pedidos enumerados anteriormente, debe ponerse en contacto con RUKAM a través de la información de contacto proporcionada.
Regístrate y compra con tranquilidad, sin preocupaciones.
Los cambios en nuestra política de privacidad serán debidamente informados en este espacio.
RUKAM garantiza que utiliza sus datos personales de dirección, pago y contenido del pedido solo con el fin de procesar los pedidos realizados y, por lo tanto, no se divulga bajo ninguna circunstancia. En cuanto a la seguridad del tráfico de datos, toda la navegación que se realice en nuestro sitio web, así como las transacciones que impliquen pago, ya sea con tarjeta de crédito o no, estarán encriptadas con tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que solo la tienda tiene acceso a su información personal y nadie más. Cuando rellenas los datos y nos los envías, estos están encriptados, lo que los hace irreconocibles durante el trayecto por Internet, garantizando la confidencialidad. Echa un vistazo a un resumen de nuestros certificados de seguridad a continuación:
Certificados de seguridad
INSIGNIA DE NAVEGACIÓN SEGURA DE GOOGLE: Google es la empresa de investigación y tecnología más grande del mundo. La compañía tiene un sistema de evaluación de navegación segura, que examina miles de millones de sitios web diariamente. Al realizar la inspección diaria de nuestro sitio web, Google certifica que es seguro para la navegación y nos otorga su sello de seguridad que aparece en la parte inferior de la página. Haga clic en la insignia para que Google la verifique ahora.
CERTIFICADO SSL: El certificado digital SSL es el nivel de seguridad más alto y obligatorio para todos los sitios web que transmiten datos, como los comercios electrónicos que solicitan información sensible de los clientes, como los datos de correo electrónico y tarjetas de crédito. Este certificado se puede verificar mediante el candado verde en la barra de navegación que atestigua que el sitio protege la información que envían los clientes a través del cifrado de datos, lo que prácticamente elimina la posibilidad de interceptación de datos. A los sitios web seguros se accede mediante el prefijo HTTPS, los sitios web que solo tienen acceso mediante el prefijo HTTP no son seguros y no cifran la información. Verifique el candado verde y el prefijo HTTPS en su navegador y verifique nuestra insignia de certificado SSL en la parte inferior de la página.
